Library Service Design by Joe J. Marquez Paperback Book

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Beschreibung

Service design is a holistic cocreative and usercentered approach to understanding user behavior for creating or refining services. Use this LITA Guide to help as a toolkit for implementing service design studies and projects at all types of libraries. It begins with directions for how to create a service design team and assembling a user working group for your library and move through the various phases in a service design journey.
  • Marke: Unbranded
  • Kategorie: Referenz
  • Format: Hardback
  • Autor: Joe J. Marquez
  • Verlag / Label: Bloomsbury Publishin
  • Sprache: English
  • Erscheinungsdatum: 2016-08-07
  • Seitenzahl: 156
  • Fruugo-ID: 330403002-729128984
  • ISBN: 9781442263833

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