Возвраты

Мы делаем все возможное, чтобы заказанные вами товары были доставлены вам в полном объеме и в соответствии с вашими указаниями. Однако если вы получите неполный заказ, или товары, отличные от тех, которые вы заказали, или же если возникнут некоторые другие причины, по которым вы не будете удовлетворены заказом, то вы сможете вернуть заказ или любые товары, которые были включены в заказ, после чего вы получите полный возврат средств, потраченных на покупку этих товаров.

Посмотреть полный текст политики возврата товаров

Отмена заказов

Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин. Чтобы легко воспользоваться своим правом, вы можете использовать ссылку «Отменить мой заказ» в нижнем колонтитуле каждой страницы или в своем аккаунте Fruugo в разделе «Заказы». После того, как вы воспользуетесь своим правом на отказ, мы отправим вам подтверждение по электронной почте. Если ваш заказ уже был отправлен продавцом, мы предоставим вам необходимые инструкции по возврату, чтобы обеспечить быструю обработку вашего возврата средств.

Посмотреть полную политику отмены

Please see the compliance information specific to this product outlined below.

The following information is provided by the independent third-party retailer selling this product.

Manufacturer
The following information outlines the contact details for the manufacturer of the relevant product sold on Fruugo.

• Zekai E-commerce
• Shenzhenshizekaidianzishangwuyouxiangongsi
• 504, 5th Floor, Building 6, Yunli Intelligent Park, No. 3 Changfa Middle Road, Yangmei Community, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen
• shenzhen
• CN
• 518129
• [email protected]
• 18682384014

Responsible Person in the EU
The following information outlines the contact information for the responsible person in the EU. The responsible person is the designated economic operator based in the EU who is responsible for the compliance obligations relating to the relevant product sold into the European Union.

• Yating He
• E-CrossStu GmbH
• DE(Germany) Hessen / Frankfurt am Main 69 Mainzer Landstrasse
• Hessen / Frankfurt am Main
• DE
• 60329
• [email protected]
• 69332967674